ВТБ 24 или как его еще называют dn 24, предлагает своим клиентам услугу интернет-банкинг.
Этот сервер позволяет клиентам получать доступ к самым различным услугам в финансовой сфере, которые раньше нужно было проводить только через отделения банка.
Теперь после регистрации на сервисе все финансовые операции можно осуществлять в домашних условиях, не переживая за безопасность своего личного кабинета. Более детально узнать об этом сервисе и как он работает можно в этой статье.
Содержание
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет
Для того чтобы в dn 24 банк онлайн в личном кабинете зарегистрироваться нужно будет обратиться в отделение банка. Самостоятельно пройти регистрацию дома нельзя, и это связанно с большим количеством хакерских атак на пользователей ВТБ 24.
Прежде чем отправиться в отделение ВТБ 24, нужно будет взять с собой такие документы и вещи:
- паспорт;
- мобильный телефон с постоянным номером, куда будут приходить СМС-сообщения от банка;
- заявление. Оформляется в самом банке и выдаётся сотрудником банка.
После того, как человек заполнит заявление, сотрудники ВТБ 24 должны выдать новому клиенту логин и пароль от будущего аккаунта.
Эти данные нужно сохранить, поскольку потом с помощью их можно будет заходить в свой аккаунт.
Собственно говоря, в этом и заключается регистрация в интернет-банкинге.
Далее нужно будет определиться с устройством, через которое можно будет удобно совершать работу. Это может быть компьютер или мобильное устройство.
В случае с компьютером нужно будет просто перейти на главную страницу банка, по этой ссылке: www.vtb24.ru.
Нажать на раздел интернет-банкинг и перейти на ВТБ 24 Онлайн.
После этого нужно будет ввести логин или номер карточки и затем получить на мобильный телефон СМС-сообщение с подтверждением входа клиентом.
После этого человек уже может спокойно перейти в личный кабинет.
В случае с мобильным телефоном, то в зависимости от системы, нужно будет скачать приложение ВТБ 24.
Так в основном нужно рассмотреть три операционные системы:
- Андроид. Если клиент имеет данную систему, то будет нужно в приложении Плей Маркет (Play Market) скачать программу ВТБ 24, а затем установить её;
- для IPhone и планшетов IPad, которые работают на платформе iOS, приложение ВТБ 24 можно будет скачать через интернет магазин App Store;
- платформа Майкрософт предлагает скачать приложение через магазин Windows Phone.
Внимание! Регистрация на мобильных приложениях стандартная, то есть после регистрации в отделении банка, и не требует дополнительных действий от клиента.
Преимущество интернет-банкинга ВТБ 24
Преимущество интернет-банкинга заключается в том, что пользователь может спокойно совершать любые финансовые операции в любом месте, даже не выходя из дома. В основном клиентам будут доступны такие услуги:
- просмотр остатка на счету по всем карточкам, а также депозитам;
- возможность проводить автоматические регулярные платежи, например пополнение депозитных счетов;
- возможность осуществлять денежные переводы;
- подавать заявление на кредиты и вклады;
- покупать валюты и делать конвертацию;
- возможность платить намного ниже комиссии за использованные услуги, нежели это в отделении банка.
Конечно, окромя преимуществ существует и ряд недостатков интернет-банкинга ВТБ 24. Так в основном к ним относиться:
- отсутствие возможности оформлять кредит через интернет-банкинг;
- возможность пользоваться всем набором услуг лицам от 21 до 65 лет;
- несмотря на низкие комиссионные растраты, в некоторых случаях они остаются неизменными (до 2%);
- большие ставки, касаемо пени прострочки (0,5% от долга за 1 день).
Но все же эти недостатки относятся не только к интернет-банкингу, но и ко всему банку ВТБ 24.
Поэтому в основном, недостатков в системе онлайн не наблюдается, поэтому клиентам ей можно пользоваться без опасений.
Как пользоваться личным кабинетом ВТБ 24
После того, как клиент введет нужные данные, полученные после регистрации, он сможет попасть в личный кабинет.
В dn 24 онлайн личный кабинет существуют такие разделы:
- оплата услуг. Этот раздел позволяет клиентам самостоятельно оплачивать различные услуги компаний.
Это могут быть оплаты за телефон, при этом система позволяет оплачивать различных операторов (билайн, МТС, Мегафон), оплаты интернета, коммунальных услуг, кабельное и спутниковое телевидение, обучение, страхование, туризм и благотворительность.
Также можно оплачивать услуги, касаемо электронных кошельков, например, Яндекс деньги, Qiwi, RBK Money.
В dn 24 банке онлайн личном кабинете коллекция услуг позволяет не выходя из дома, оплачивать все финансовые операции:
1. Переводы.
Этот раздел позволяет переводить средства с карты на карту клиентам ВТБ 24 банка, так и на карту клиентов других банков. Также разрешается зарубежные переводы денег.
2. Счета и карты.
Данный раздел показывает клиентам их карты, а также остатки счета на них, поэтому клиент может в любой момент узнать свой баланс или оформить себе дополнительную карточку для работы;
3. Вклады.
В этом разделе клиенты могут отслеживать рост своих вкладов, а также оформлять новые вклады, при этом окончательно оформить их в интернет банкинге невозможно, поэтому придётся обратиться в ближайшее отделение банка;
4. Кредиты.
Раздел позволяет просматривать информацию по своим кредитам и кредитной истории, а также оформить заявление на новый кредит.
Опять же оформить полностью кредит онлайн нельзя, поскольку в отделение нужно будет поставить подписи и оформить ряд дополнительных документов.
Также это делается для того, чтобы обезопасить клиентов от злоумышленников;
5. Документы.
В случае если это личный кабинет юридического лица, то существует дополнительный раздел, документы, где можно сохранять различную документацию. Данный раздел функционирует как облачная система;
Настройки. Здесь можно настроить личный кабинет, так как будет удобно клиенту.
Данные разделы, позволяют полностью воспользоваться всеми преимуществами dn 24 банка онлайн личный кабинет, при этом в случае проблем с функционированием какого-то раздела, можно обратиться на горячую линию ВТБ 24 банка или в ближайшее отделение.
Внимание! Для тех, кто впервые зашёл в личный кабинет ВТБ 24, существуют специальные подсказки, которые показывают пользователю информацию о том или ином разделе, также рассказывается, как выполнить ту или иную финансовую операцию.
Как восстановить доступ к личному кабинету ВТБ 24?
В случае если человек забыл логин или пароль к своему личному кабинету ВТБ 24, то ему нужно немедленно проследовать инструкции по восстановлению доступа.
Так если, клиент забыл свой логин, то будет достаточно позвонить на горячую линию по номеру: 8 800 100-24-24 (в пределах России звонки бесплатные).
Если клиент забыл свой пароль, то нужно для начала попробовать восстановить пароль самостоятельно, а потом уже нужно будет обращаться в ближайшее отделение ВТБ 24 с документами, которые подтверждают личность человека.
Самостоятельно восстановить свой пароль можно после нажатия на раздел «забыли пароль».
Далее нужно проследовать инструкции. В итоге доступ должен быть восстановлен.
Восстановление пароля
Меры безопасности пользования интернет-банкингом
Достаточно часто клиенты интернет-банкинга ВТБ 24 сталкиваются с такой проблемой, как блокировка доступа в систему.
Такая проблема может произойти в том случае, если кто-то неоднократно пытался зайти в систему, но вводил неправильный логин или пароль.
В этом случае система автоматически блокирует пользователя на 30 минут, в случае если и дальше продолжится введение неправильных данных, то клиента могут заблокировать на целый день.
Если будет нужно срочно разблокировать систему, то пользователю будет нужно обратиться на горячую линию или в ближайшее отделение для снятия блокировки. Эти меры блокирования системы предназначены для того, чтобы обезопасить личные кабинеты клиентов от злоумышленников.
Кроме того, что система самостоятельно заботиться о безопасности клиентов, пользователи должны также принимать определённые меры безопасности.
К ним относиться:
- пользователь должен заходить в интернет-банкинг только с проверенного средства, чтобы не допустить распространения вирусных программ и считывание пароля и логина;
- не стоит забывать об установлении вирусного обеспечения на компьютер и телефон, чтобы полностью обезопасить появление вирусов;
- не нужно пользоваться подозрительными сайтами, во время работы с интернет-банкингом.
Особенно нужно быть внимательным юридическим лицам, которые пользуются dn 24 банк бизнес онлайн личным кабинетом.
Поскольку в большинстве случаев хакерские атаки, направленные на их личные кабинеты и это связанно с тем, что такие пользователи активно пользуются банкингом и работают с большими сумами денег.
В итоге, можно сказать, что работа с интернет-банкингом ВТБ 24 достаточно удобная и функциональная.
Для того чтобы уже начать работать с онлайн системой, нужно обратиться в ближайшее отделение и пройти там регистрацию, а затем уже можно активно пользоваться услугами личного кабинета.
Внимание: Данный сайт не занимается сбором и обработкой персональных данных. Вся информация носит только информационный характер. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.
Контакты
Официальный сайт: www.vtb24.ru
Горячая линия:
8 (800) 100-24-24 , 8 (495) 777-24-24 (круглосуточно).